앱 실행 및 로그인:
삼성카드 앱을 실행하고 본인 계정으로 로그인합니다.
전체 메뉴 진입:
하단 또는 오른쪽 아래 ‘전체’ 메뉴 클릭 → ‘고객센터’ 또는 ‘상담안내/신청’ 선택
카드 해지 메뉴 찾기:
스크롤을 내려 ‘카드 해지 신청’ 메뉴 클릭
(검색창에 ‘카드 해지’ 입력하면 더 빨리 찾을 수 있음)
해지할 카드 선택 및 해지 신청:
보유 카드 목록에서 해지할 카드 선택 → 해지 사유 입력 → 연회비 환불 예상금액 확인
본인 인증 및 해지 완료:
카드 비밀번호, CVC, 또는 휴대폰 본인 인증 등 절차 진행 → ‘신청 완료’ 클릭
해지 결과는 앱 알림, 문자, 이메일 등으로 안내

홈페이지 해지

삼성카드 홈페이지(www.samsungcard.com) 로그인
상단 메뉴 ‘카드관리’ → ‘카드 해지’ 메뉴 클릭
해지할 카드 선택, 해지 사유 입력, 본인 인증 후 해지 신청
앱과 동일한 절차로 진행

고객센터 바로가기 >

2) 카드가 1장만 남았거나 전체 해지(탈회)할 때

앱/홈페이지에서는 불가, 반드시 고객센터 전화 필요
고객센터(1588-8700)로 전화
- ARS 안내 중 ‘0번’ 또는 ‘9번’ 누르면 상담원 연결
- 본인 인증(주민번호, 카드번호, 비밀번호 등)
- 해지(탈회) 요청 후 상담원이 해지방어 멘트를 할 수 있으나, 단호하게 의사 밝히면 바로 처리
- 연회비 환불, 포인트, 미결제 금액 등 안내받고 해지 완료

3) 해지 전 꼭 확인할 사항

미결제 금액: 남아 있으면 즉시결제로 완납해야 해지 가능
포인트: 해지 전 모두 사용하거나 환급 신청(해지 후 소멸될 수 있음)
자동이체/정기결제: 통신비, 관리비, 구독 서비스 등 자동이체 연결 내역은 해지 전 반드시 다른 카드로 변경
명세서/결제내역: 해지 후에는 내역 조회가 불가하니 필요한 내역은 미리 캡처 또는 저장
연회비 환불: 해지일 기준 일할 계산 환불(초년도 발급비 제외, 제휴연회비는 부가서비스 사용 시 환불 불가)

4) 해지 절차 요약

상황	해지방법	인증 / 절차요약
2장 이상 중 일부	앱/홈페이지/전화	메뉴 진입→카드 선택→인증→해지
1장만 보유/전체 해지	고객센터(1588-8700) 전화	상담원 연결→인증→해지/탈회 요청
프리미엄/특수카드	고객센터 전화	상담원 연결→인증→해지 요청

5) 해지 후 주의사항

해지 후에도 무승인 결제(기내판매 등), 후불교통, 해외 강제매입 등은 청구될 수 있음
아파트 관리비, 전기요금 등 카드사 자동이체는 해지와 함께 중단
포인트는 해지 후 소멸(유효기간 내 일부 복원 가능성 있으나, 탈회 시 완전 소멸)
해지 후 명세서, 결제내역은 조회 불가

6) 실전 꿀팁

해지 전 2~3일간 카드 사용 멈추고, 결제내역 정리 후 신청
해지 메뉴가 안 보이면 앱 검색창 활용
상담원 연결은 0번/9번 반복 입력
연회비 환불은 해지일 기준 일할 계산, 부가서비스 미사용이 환불에 유리
해지 후 재발급은 가능하나, 자주 반복하면 심사에 영향 줄 수 있음

<정리>

2장 이상일 때는 앱/홈페이지에서 카드 선택→해지
1장만 남았거나 전체 해지는 고객센터(1588-8700) 전화
해지 전 미결제금액, 포인트, 자동이체, 명세서 꼭 체크
연회비 환불은 일할 계산, 부가서비스 사용 시 환불 불가
이렇게 하면 삼성카드 해지, 누구나 쉽고 안전하게 할 수 있습니다!

해지 신청하러가기 >

3. 해지 전 유의사항 및 참고사항

미결제 금액 완납
- 해지 전 카드 사용 내역, 미결제 금액이 남아 있으면 즉시결제(선납)해야 해지 가능
- 결제일 전후 승인전표가 넘어오는 데 1~2일 소요될 수 있으니, 2~3일간 카드 사용을 멈추고 해지 신청하는 것이 안전
포인트, 혜택 사용
- 해지 시 포인트, 쿠폰, 캐시백 등은 소멸될 수 있으니 해지 전 모두 사용 또는 환급 신청
- 포인트는 해지 후에도 유효기간 내에는 일부 복원 가능(탈회 시 완전 소멸)
정기결제·자동이체 변경
- 통신비, 관리비, 구독 서비스 등 자동이체 연결 내역은 해지 전 반드시 다른 카드로 변경
- 해지와 동시에 자동이체도 중단되므로 결제 오류 방지 필요
명세서·결제내역 캡처
- 해지 후에는 결제내역, 명세서 조회가 불가하니 필요한 내역은 미리 캡처 또는 저장
탈회와 해지의 차이
- 해지: 카드만 정리, 회원 자격은 유지
- 탈회: 삼성카드 전체 해지, 회원 정보 삭제, 모든 카드 사용 불가
신용점수 영향
- 카드 해지 자체는 신용등급에 직접적 영향이 거의 없으나, 장기간 사용한 주력카드 해지는 신용평가에 간접 영향 가능
- 신용점수 관리 중이라면 주력카드 해지는 신중하게 결정

4. 환불기준

연회비 환불
- 카드 개설 후 1개월 이내 해지: 기본 연회비 전액 환불
- 1개월 이후 해지: 사용기간만큼 일할 계산 후 남은 금액 환불
- 제휴 연회비: 통신비 할인, 마일리지 등 부가서비스를 한 번이라도 사용했다면 환불 불가
- 발급비, 배송비 등: 초년도 발급비용은 환불 제외
- 환불 신청: 해지 시 자동 환불되지 않는 경우 고객센터에 별도 요청 필요
- 환불 처리 기간: 보통 3~7영업일 이내 계좌 입금 또는 다음 결제일 차감 반영
포인트 환불
- 해지 전 사용 권장, 미사용 포인트는 소멸될 수 있음
- 포인트 현금화(캐시백)는 앱/홈페이지에서 신청 가능
결제 취소 환불
- 해지 전 결제 취소는 3~7영업일 내 환불
- 할부 결제 취소 시 수수료 환불 불가, 잔여 할부금 차감

5. 팁 3가지

해지 전 결제내역, 포인트, 자동이체 꼭 체크
- 해지 후에는 내역 조회, 포인트 사용, 자동이체 변경이 불가하니 미리 처리
상담원 연결은 0번/9번 반복, 앱 해지는 2장 이상만 가능
- 상담원 연결이 어려우면 챗봇, 홈페이지, 앱도 활용
연회비 환불은 일할 계산, 부가서비스 미사용이 유리
- 해지 전 부가서비스(통신비 할인, 마일리지 등) 사용하지 않았다면 환불 가능성 높음

6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

삼성카드 해지는 앱에서 가능한가요?
- 네, 2장 이상 보유 시 앱에서 가능, 1장만 남았거나 프리미엄카드는 상담원 해지만 가능
해지 전 미결제 금액이 있으면?
- 즉시결제로 완납 후 해지 가능
해지하면 포인트는 어떻게 되나요?
- 해지 전 사용 권장, 미사용 포인트는 소멸될 수 있음
연회비 환불은 어떻게 되나요?
- 1개월 이내 전액, 이후 일할 계산 환불(발급비, 부가서비스 사용 시 제외)
자동이체는 어떻게 되나요?
- 해지와 동시에 중단, 결제 오류 방지 위해 미리 변경 필요
해지 후에도 결제 청구가 되나요?
- 무승인 결제, 후불교통, 해외 강제매입 등은 해지 후에도 청구될 수 있음
해지와 탈회의 차이는?
- 해지는 카드만 정리, 탈회는 회원 정보까지 완전 삭제
해지 후 명세서 조회 가능한가요?
- 해지 후에는 조회 불가, 미리 캡처 필요
연회비 환불은 자동으로 되나요?
- 일부 자동, 일부는 고객센터에 별도 요청 필요
해지 후 재발급은 언제든 가능한가요?
- 가능하나, 자주 해지/발급 반복 시 심사에 영향 줄 수 있음

고객센터 바로가기 >

7. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지

1. “앱에서 5분 만에 카드 해지 완료!”
삼성카드 앱에서 ‘전체’ → ‘고객센터’ → ‘카드해지 신청’만 따라가니, 상담원 연결 없이 5분 만에 해지 완료! 해지 전 포인트도 모두 사용해서 깔끔하게 정리했습니다.

2. “상담원 연결, 해지방어 멘트에도 단호하게!”
1장만 남은 카드라 상담원 연결로 해지했는데, 상담원이 혜택 안내와 해지방어 멘트를 했지만 단호하게 해지 의사 밝히니 바로 처리. 연회비 환불도 안내받아 만족!

3. “자동이체 변경 안 해서 결제 오류”
카드 해지 후 넷플릭스, 휴대폰 요금 결제 실패 문자 폭탄! 해지 전 자동이체 내역을 꼼꼼히 체크하는 게 정말 중요하다는 걸 깨달았어요.

8. 마무리

삼성카드 해지방법 총정리만 잘 알아도, 앱/홈페이지/전화 등 다양한 경로로 쉽고 빠르게 해지할 수 있습니다.
해지 전 결제내역, 포인트, 자동이체, 연회비 환불 등 꼭 체크하고 필요시 상담원과 통화해 불이익 없이 해지하세요!

구분	내용요약 및 팁
해지방법	앱(2장 이상), 전화(1장만/프리미엄), 홈페이지, 지점방문
유의사항	미결제금액, 포인트, 자동이체, 명세서 캡처, 신용점수
환불기준	1개월 내 전액, 이후 일할계산, 부가서비스 사용 시 제외
팁	해지 전 내역·포인트·자동이체 확인, 상담원 연결 0번/9번
후기	앱 해지, 상담원 해지, 자동이체 변경 실수 등
추천 이유	쉽고 빠른 해지, 연회비 환불, 포인트·명세서 관리 가능

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삼성카드 해지방법 총정리 | 유의사항 | 환불기준

목차

1. 개요

2. 해지방법 총정리

1) 카드가 2장 이상일 때(일부 카드만 해지)