린나이 AS센터 | 전화번호 | 신청방법 | 서비스안내

 

목차

• 개요
• 린나이 소개
• AS센터 전화번호 및 운영시간 안내
• 신청방법
• 팁 3가지
• 자주 묻는 질문 FAQ 10개
• 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
• 마무리

 

1. 개요

가스레인지, 보일러, 온수기 등 린나이 제품은 우리 집 주방과 생활에 없어서는 안 될 필수템이죠.
하지만 갑자기 점화가 안 되거나, 불꽃이 약해지거나, 에러코드가 뜨면 당황하기 마련입니다.
이럴 때 가장 믿음직한 곳이 바로 린나이 AS센터!
오늘은 전화번호, 운영시간, 신청방법, 꿀팁, 실제 후기까지 한 번에 정리해드립니다.
이 글만 읽으면 린나이 제품 고장, 똑똑하게 해결할 수 있습니다!

2. 린나이 소개

린나이는

• 가스레인지, 가스보일러, 온수기, 오븐, 전기레인지 등 다양한 주방·난방 가전제품을 생산하는 대한민국 대표 브랜드입니다.
• 전국 25개 이상의 서비스센터와 대리점, 출장 서비스 네트워크를 운영하여 신속하고 정확한 AS, 점검, 설치, 부품 교체, 이전 서비스를 제공합니다.
• 제품별 1~3년 무상보증, 정품 부품 사용, 전문 엔지니어의 친절한 서비스가 강점입니다.

 

3. AS센터 전화번호 및 운영시간 안내

• 대표번호(통합 고객센터): 1544-3651
  • 전국 어디서나 통화 가능, 모든 제품 AS 접수
• 운영시간:
  • 평일 09:00~18:00
  • 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무
  • 동절기(11~2월)에는 보일러 등 일부 품목 24시간 긴급 서비스
• ARS 안내:
  • 1번: 서비스 접수
  • 2번: 제품 문의
  • 0번: 상담원 연결
• 온라인 접수:
  • 린나이 공식 홈페이지(www.rinnai.co.kr) → 고객지원 → 서비스 접수
  • 24시간 신청 가능, 방문요청일 지정
• 카카오톡 플러스친구:
  • ‘린나이코리아’ 채널 추가 후 채팅 상담(24시간 접수, 답변은 영업시간 내 처리)

서비스 신청하기 >

 

4. 신청방법

1) 전화 신청

• 1544-3651로 전화
• ARS 1번(서비스 접수) → 0번(상담원 연결)
• 제품명, 모델명, 증상, 구입일자, 설치 주소, 연락처 안내
• 상담원이 방문 일정 조율, 접수 완료 후 문자 안내

2) 홈페이지 온라인 신청

• 린나이 공식 홈페이지 → 고객지원 → 서비스 접수
• 제품 정보, 고장 증상, 방문 희망일, 연락처 등 입력
• 24시간 접수 가능, 예약 확인 문자/전화 안내
• 접수 내역은 홈페이지 [서비스 접수 확인] 메뉴에서 확인 가능

3) 카카오톡 신청

• 카카오톡에서 ‘린나이코리아’ 채널 추가
• 채팅창에서 AS 접수, 사진/동영상 첨부 가능
• 상담원 연결 시 실시간 문의 및 일정 조율

4) 방문 접수

• 가까운 서비스센터 직접 방문
• 제품 보증서, 구매 영수증, 모델명, 증상 등 준비
• 방문 전 전화로 운영시간, 기사 부재 여부 확인 권장

출장 서비스접수 >

 

5. 팁 3가지

1. 셀프 점검 먼저!
   • 점화불량, 불꽃 약함 등은 건전지 교체, 가스밸브 확인, 점화플러그 청소 등 셀프 점검으로 30% 이상 해결
   • 출장비 아끼려면 반드시 셀프 점검 후 접수
2. 전화 예약은 오전 9~10시 피하기
   • 월요일 오전, 점심시간, 공휴일 전후는 문의가 몰려 대기 길어질 수 있음
   • 오전 11시~오후 4시가 상대적으로 한산
3. 모델명, 증상, 주소, 연락처 미리 준비
   • 접수 시 정보가 정확할수록 일정 조율과 수리가 빠름
   • 방문 전 증상 설명, 사진 첨부 시 수리 속도↑

 

6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 린나이 AS센터 전화번호는?
   • 1544-3651(전국 통합, 평일 9~18시)
2. 출장비는 얼마인가요?
   • 평일 2만 원, 평일 18시 이후/주말·공휴일 2만4천 원(수리 여부와 무관)
3. 무상보증기간은?
   • 가스레인지 등 대부분 1년, 보일러 3년(정품, 정상 사용 시)
4. 온라인 접수 가능한가요?
   • 홈페이지 [서비스 접수]에서 24시간 예약 가능
5. 예약 없이 방문해도 되나요?
   • 가능하지만 전화 후 방문 권장(운영시간, 기사 부재 확인)
6. 출장비만 내고 수리 안 해도 되나요?
   • 네, 출장비는 무조건 발생(간단 점검만 해도 적용)
7. 건전지 교체는 어떻게 하나요?
   • 빌트인: 하단, 단독형: 전면/후면 케이스에서 알카라인 건전지 교체
8. 부품 교체/수리비는?
   • 부품비+기술료+출장비, 부품별 1~10만 원(고장 범위 따라 상이)
9. 품질보증서/영수증 없으면?
   • 제조일 기준 6개월 이후부터 보증기간 산정
10. 긴급출동도 되나요?
    • 1544-3651로 24시간 긴급출동 가능(보일러 등 일부 품목)

접수하러 바로가기 >

 

7. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지

1. “건전지 교체만으로 바로 해결!”
점화가 안 돼서 AS 신청 전 알카라인 건전지로 교체했더니 바로 불꽃이 잘 붙었어요. 출장비도 아끼고 셀프로 해결하니 뿌듯!

2. “온라인 예약, 문자로 일정 안내받아 편리”
홈페이지에서 서비스 접수하니 바로 문자로 일정 안내, 기사님이 약속 시간에 방문해 신속하게 수리 완료. 온라인 접수 강추!

3. “출장비만 내고 간단 점검으로 끝”
불꽃이 약해 출장 AS 신청했는데, 기사님이 건전지 교체와 점화플러그 청소만 해주고 출장비만 결제. 다음엔 셀프 점검부터 해야겠다고 다짐!

8. 마무리

린나이 AS센터는 1544-3651 대표번호, 홈페이지 온라인 예약, 카카오톡, 직접 방문 등 다양한 채널로 빠르고 편리하게 수리 예약이 가능합니다. 셀프 점검만 잘해도 출장비를 아낄 수 있고, 예약 전 모델명·증상·연락처를 미리 준비하면
더욱 신속하고 만족스러운 서비스를 받을 수 있습니다!

구분	내용요약 및 팁
대표번호	1544-3651(전국 통합, 평일 9~18시)
예약방법	전화, 홈페이지(24시간), 카카오톡, 방문 접수
출장비	평일 2만 원, 평일 18시 이후/주말·공휴일 2만4천 원
셀프점검	건전지 교체, 가스밸브 확인, 점화플러그 청소
상담팁	오전 11~16시 전화, 정보 미리 준비, 온라인 접수 추천
후기	셀프 해결, 온라인 예약, 출장비만 결제 등
추천 이유	전국망, 신속·정확·친절한 서비스, 다양한 접수 채널

 

https://www.rinnai.co.kr/index.asp

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