목차
- 개요
- 서비스센터 소개
- 전화번호 및 운영시간 안내
- AS신청방법 및 비용
- 팁 3가지
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
- 마무리
1. 개요
욕실의 필수품, 대림바스 양변기, 비데, 수전—고장이나 누수, 작동 불량이 생기면 정말 난감하죠.
“어디에 전화해야 할까?”, “출장비는 얼마일까?”, “수리비는 얼마나 나올까?”
오늘은 대림바스 양변기, 비데, 수전 서비스센터 이용법과 신청방법, 비용, 실제 후기까지 한 번에 정리해드립니다.
이 글만 읽으면 대림바스 제품 고장 걱정, 한결 덜 수 있습니다!
2. 서비스센터 소개
대림바스 서비스센터는
- 전국망으로 구축된 직영센터, 대리점, 출장 서비스 네트워크를 운영
- 양변기, 비데, 수전, 세면대, 샤워기 등 모든 욕실 제품의
고장 수리, 부품 교체, 점검, 설치, 이전까지 원스톱 지원 - 공식 홈페이지, 고객센터 전화, 챗봇, 온라인 1:1 문의 등
다양한 채널을 통해 빠르고 편리하게 AS 신청 가능 - 제품별 맞춤형 지원과 체계적인 사후관리, 신속한 방문 서비스 제공
- 정품 제품(곰마크, BATRA 마크)만 AS 지원
3. 전화번호 및 운영시간 안내
대표 고객센터: 1588-1952 (양변기, 비데, 수전 등 위생도기 전용)
- 상담 가능 시간: 평일 09:00~17:00 또는 09:00~18:00(센터별 상이)
- 토요일, 일요일, 공휴일: 휴무
- 리모델링/욕실공사: 1588-4360
- 렌탈케어: 1588-3667
- 홈페이지/온라인 접수: www.daelimbath.com (회원가입 후 1:1 문의)
- 챗봇/카카오톡: 홈페이지 우측 배너, 카카오톡 챗봇(간단 문의, 접수/취소 불가)
4. AS신청방법 및 비용
1) 전화 접수
- 1588-1952로 전화
- 제품 모델명, 증상, 구입일자, 설치 주소, 연락처 안내
- 상담원이 방문 일정 조율, 접수 완료 후 기사 배정
- 담당 기사님이 연락 후 방문 수리 진행
2) 홈페이지/온라인 접수
- 대림바스 공식 홈페이지 → 회원가입/로그인 → 고객지원 → 1:1 문의
- 모델명, 설치일자, 설치 주소, 증상 등 입력 후 접수
- 사진 첨부로 증상 설명 가능, 접수 후 문자/이메일로 안내
3) 대리점 방문 접수
- 가까운 대리점에서 접수 및 현장 진단
- 필요 시 본사 서비스센터로 연계
4) 챗봇/카카오톡
- 홈페이지 챗봇, 카카오톡 챗봇으로 간단 문의
- 접수/취소는 전화 또는 홈페이지로 진행
5) AS 비용 안내
- 무상 AS:
- 설치 후 1년 이내 정상 사용 중 발생한 품질/성능 하자
- 유상 AS:
- 보증기간(1년) 경과, 외부 충격, 사용자 과실, 소모품 수명, 타사 부품 사용 등
- 출장비 2만원 + 수리비 + 부속품비(부품별 상이)
- 단순 점검/청소만 해도 출장비 청구
- 예시:
- 노즐 교체: 2~3만원대
- PCB(메인보드) 교체: 5~10만원대
- 변기 부속 교체: 2~5만원대
- 수전 부품 교체: 1~4만원대
- 출장비는 수리 유무와 상관없이 기본 청구
5. 팁 3가지
- 모델명, 증상, 구입일자, 주소 미리 준비
접수 시 정보가 정확할수록 일정 조율과 수리가 빠름 - 홈페이지/온라인 접수 활용
전화 대기 없이 24시간 신청, 사진 첨부로 증상 설명 가능 - 정품(곰마크, BATRA) 확인
정품이 아니면 AS 불가, 제품 전체 사진 준비하면 접수·진단이 더 빠름
6. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 출장비는 수리 안 해도 발생하나요?
- 네, 점검만 해도 2만원 청구
- 무상 AS 기간은?
- 설치 후 1년(정품, 정상 사용 시)
- 온라인 접수는 어떻게 하나요?
- 홈페이지 회원가입 후 1:1 문의, 사진 첨부 가능
- 전화 접수 시 준비물은?
- 모델명, 구입일자, 증상, 설치 주소, 연락처
- 부품 교체 시 보증 연장되나요?
- 교체 부품만 3~12개월 추가 보증
- 기사 방문 후 일정 변경 가능?
- 방문 전 기사님과 일정 조율 가능
- 곰마크 없는 제품도 AS 되나요?
- 불가, 정품(BATRA)만 서비스 지원
- 수리비 산정 기준은?
- 출장비+수리비+부품비(부품별 상이)
- 렌탈/리모델링 제품은?
- 1588-3667(렌탈), 1588-4360(리모델링) 별도 접수
- 택배 AS도 가능한가요?
- 일부 소형 부품은 가능, 고객센터 문의
7. 서비스 후기 및 실제 사례 3가지
1. “출장비만 내고 간단 점검으로 해결”
비데 물이 안 나와서 접수했더니 출장비 2만원만 내고 노즐 청소로 바로 해결. 친절한 기사님 덕분에 만족!
2. “변기 부속 교체, 출장비 포함 5만원 결제”
양변기 누수로 출장 요청, 고무부속 교체에 출장비 포함 5만원. 수리 속도는 빨랐지만 전화 연결이 오래 걸렸던 점은 아쉬움.
3. “홈페이지 접수, 사진 첨부로 빠른 안내”
전화 연결이 힘들어 홈페이지로 접수, 사진 첨부로 증상 설명하니 기사님이 정확한 부품을 준비해 방문. 문자로 일정 안내도 받아 편리했음.
8. 마무리
대림바스 양변기, 비데, 수전 서비스센터만 잘 활용해도 고장, 누수, 작동 불량 등 대부분의 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
전화(1588-1952), 홈페이지, 대리점 등 다양한 채널을 활용하고,
모델명·증상·구입일자 등 정보를 미리 준비하면 접수와 수리가 훨씬 빨라집니다.
출장비, 부품비, 수리비 등 비용 구조를 꼭 확인하고, 정품 여부도 반드시 체크하세요!
| 구분 | 내용요약 및 팁 |
| 대표번호 | 1588-1952(위생도기), 1588-4360(리모델링), 1588-3667(렌탈) |
| 운영시간 | 평일 09~17시(센터별 18시까지), 토/일/공휴일 휴무 |
| 접수방법 | 전화, 홈페이지(1:1문의), 대리점 방문, 챗봇(간단 문의) |
| AS비용 | 출장비 2만원+수리비+부품비(부품별 상이), 1년 무상AS |
| 준비팁 | 모델명·증상·구입일자·주소 미리 준비, 정품 확인 |
| 후기 | 출장비만, 부품교체, 온라인 접수로 빠른 안내 |
| 추천 이유 | 전국망, 신속·정확·친절한 서비스, 다양한 접수 채널 |
daelimbath
www.daelimbath.com