위닉스 제습기 고장 | AS방법 총정리

위닉스 제습기 고장 AS방법 총정리

 

 

목차

1. 개요
2. 위닉스 제습기 고장 원인
3. 에러코드별 대처방법
4. 고객센터 전화번호
5. 운영시간
6. 제습기 올바른 사용법
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
8. 마무리

 

 

1. 개요

위닉스 제습기 고장 | AS방법 총정리는 습한 날씨에 고장이 났을 때 신속하게 대처하기 위한 필수 가이드입니다.
위닉스 제습기는 국내에서 가장 보편적으로 쓰는 제습기 브랜드지만, 예상치 못한 작동 오류, 소음, 에러코드 등 다양한 문제가 발생할 수 있습니다.
미리 확인하면 고장 원인을 파악하고, 자가진단부터 전문가 AS까지 빠르게 준비할 수 있으니 꼭 알아두세요!

 

2. 위닉스 제습기 고장 원인

• 필터 막힘, 먼지나 이물질이 쌓일 경우 공기 흐름이 원활하지 않아 고장이 잦아집니다.
• 물통이 가득 차거나 제자리에 정확히 결착되지 않은 경우
• 센서 이상(습도·온도·수위 등)
• 전기 전원 문제(플러그·멀티탭 노후 또는 전압 불안정)
• 내부 부품 노후화
• 사용 환경 문제 (지나친 습도, 너무 좁은 공간 등)
  정기적인 청소와 점검만으로 ‘큰 고장’의 80%는 예방할 수 있다는 사실, 아시나요?

 

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3. 에러코드별 대처방법

 

위닉스 제습기는 다양한 에러코드를 띄웁니다. 대표 코드와 해결법을 정리했어요.

에러코드	주요 원인	대처방법
E0	온도 센서 오작동	전원 꺼짐/켜짐, 계속 반복되면 센서 점검 후 센터 문의
E1	습도 센서 오작동	메인보드, 습도센서 점검 필요, 반복시 AS 신청
P1	물통 가득 참	물통 비우고, 제대로 장착됐는지 확인
DF	자동 성에제거(정상)	잠시 기다렸다가 정상 작동되는지 확인(자주 나오면 문의)
CL	물탱크 장착 오류/가득 참	물통 비우고 재장착, 물통 센서 청소
CH/HI	실내 온도 과다/습도 90% 이상	사용 환경 정상화
LO	습도 20% 이하	정상 상태로 로 표시, 습도 높이면 작동 정상
F1/E2	필터 청소 필요	필터 분리→청소→재조립
H1/EH0	히터 과열/전압 불안정	잠시 사용 멈췄다 재가동, 전용 콘센트 사용

 

에러코드가 계속 반복되면 무리하게 사용하지 말고, 반드시 고객센터에 문의하세요.

위닉스 제습기 고장 AS방법 총정리 (2)

 

4. 고객센터 전화번호

 

위닉스 제습기 고장 | AS방법 총정리의 핵심 연락처!

• 위닉스 고객센터 대표번호:
  1544-5081 (제습기 포함 전체 문의/AS/접수)
• 뽀송 제습기 전담센터:
  1600-4544

전화 문의 시 모델명, 증상, 에러코드 등을 미리 정리해서 전달하면 상담이 훨씬 빨라집니다.

 

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5. 운영시간

• 평일(월~금): 09:00~18:00
• 토요일: 09:00~13:00
• 일요일 / 공휴일: 휴무
  운영시간 참고하여 영업 외 시간엔 공식 홈페이지 온라인 접수도 활용하세요.

 

6. 제습기 올바른 사용법

• 정기적 필터 청소: 2주~한 달 1회, 미세먼지 많은 날엔 더 자주
• 물통 확인: 매일 비워주고, 장착 오염부는 헝겊·칫솔 등으로 청소
• 적절한 설치 위치: 통풍 원할한 곳, 직사광선·습기 많은 곳 피해주기
• 에러코드 즉시 대응: 살아있는 증상 사진이나 영상을 상담 시 첨부
• 정품 전원 코드 사용: 전압 불안정은 고장·화재 원인
  올바른 사용만큼 고장 예방에 좋은 습관은 없습니다!

 

위닉스 제습기 고장 AS방법 총정리 (3)

 

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 제습기 작동이 멈추고, 에러코드가 떴어요.
2. 필터 청소는 어떻게 해요?
3. 물통에서 물이 새요. 어디를 점검해야 하죠?
4. 고장 증상은 있는데 에러코드가 없습니다.
5. 출장 접수 대신 택배 접수 가능할까요?
6. 보증기간 내 고장은 무상 처리될까요?
7. 평일 외 시간에 접수는 어떻게?
8. 서비스센터 방문과 출장 접수 차이가 있나요?
9. 소음이나 진동이 큰데, 원인 뭔가요?
10. 에러코드 해결했는데 계속 반복되면 어떻게 하나요?

 

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8. 마무리

 

습기와 곰팡이 걱정 대신 ‘시원한 여름’을 보내고 싶다면, 위닉스 제습기 고장 | AS방법 총정리만 미리 확인하세요.
에러코드 진단, 제품관리법, 고객센터 연락처까지 한 번에 익혀두면 크고 작은 고장에도 당황할 일이 없답니다.
여유있는 대응, 빠른 AS, 내 집 안의 쾌적함을 꼭 지키시길 바랄게요!

구분	내용
주요 고장 원인	필터/물통/센서 이상, 노후, 전원 문제 등
대표 에러코드	E0, E1, P1, DF, CL, CH/HI, LO, F1, H1
각 에러코드 대처법	물통/필터 청소, 센서점검, 전원 리셋, AS접수 등
고객센터	1544-5081(대표), 1600-4544(뽀송 전담)
운영시간	평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무
올바른 사용법	정기 청소, 제습기 위치, 전원 체크, 에러 즉시 대응
FAQ	사용/관리/접수/고장/보증 등 10가지

 

위닉스 제습기 고장 | AS방법 총정리로 올여름도 쾌적하게 보내세요!

 

https://www.winix.com/

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