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목차
- 개요
- 쿠첸 압력밥솥 소개
- 고객센터 전화번호
- 고객센터 운영시간
- 셀프진단방법
- AS 신청 방법
- 자주묻는질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 개요
“밥솥에서 이상한 에러코드! 당황해서 뚜껑만 열다 닫다 하신 적 있으신가요?”
“전원이 안 들어오거나, 밥이 계속 눌어붙을 때, 어디로 문의해야 제대로, 빠르게 해결할 수 있을까요?”
쿠첸 압력밥솥고장 서비스센터 | AS 전화번호 총정리만 꼼꼼히 챙겨두면
당황은 NO, 빠른 해결과 친절한 상담은 YES!
실제 경험에서 나온 고장 해결 팁과 센터 연결법까지 쉽고 재미있게 안내해드릴게요.
2. 쿠첸 압력밥솥 소개
- 쿠첸 압력밥솥은 대한민국 주방의 스테디셀러!
- 스마트IH, 열전도 내솥, 자동증기배출 등 똑똑하고 다양한 기능으로
밥맛과 편리함 모두 잡았어요.
- 스마트IH, 열전도 내솥, 자동증기배출 등 똑똑하고 다양한 기능으로
- 뚜껑 자동 관리, 예약 취사, 만능찜, 분리세척 등
가족 취사, 1인용부터 대용량까지 다양한 모델로
집집마다 한 대씩 꼭 있는 필수 아이템이죠. - 하지만 아무리 좋은 밥솥이어도 사용하다 보면 센서, 내솥, 가열부 이상 등
갑작스러운 고장이 찾아올 수 있습니다.
근처 서비스센터 검색 >
3. 고객센터 전화번호
용도 | 전화번호 | 상담 내용 |
전체 AS·이전설치·고장 | 1577-2797 | 압력밥솥, 전기밥솥, 전자레인지 등 |
부품/소모품/필터 주문 | 1577-2797 | 내솥, 패킹, 뚜껑, 부품 주문 |
렌탈/멤버십/정기점검 | 080-720-2797 | 렌탈관리, 점검·계약·요금 문의 |
쿠첸몰(쇼핑몰, 배송, 주문) | 080-720-2789 | 제품 주문, 배송, 구매상담 |
- ARS 안내 팁
- 1번: AS 접수/출장서비스
- 2번: 부품/소모품 주문
- 0번: 상담원 바로 연결
- 상담원 연결이 급하다면, 연결되자마자 1번-0번 순서로 눌러보세요!
4. 고객센터 운영시간
구분 | 운영시간 |
평일 (월~금) | 09:00 ~ 18:00 |
토요일 | 09:00 ~ 13:00 |
일요일/공휴일 | 휴무 |
점심시간 | 12:00 ~ 13:00(접수·수리 가능) |
- 출장 AS 예약, 부품주문, 센터방문 상담 모두 같은 시간.
- 명절·연휴 전후에는 단축/임시 휴무되는 곳도 있어 미리 문의 필수!
AS 신청하기 >
5. 셀프진단방법
- 에러코드 확인
- E01~E10, U, C 등 코드가 뜨면 설명서/쿠첸 홈페이지 자료에서 의미 체크
- 예: E01=온도센서 고장, U=전원 이상, C=내솥 미삽입
- 전원 리셋
- 플러그 완전 분리 후 2~3분 뒤 재연결
- 임시 에러, 초과취사, 과열도 대개 리셋으로 복구
- 내솥, 뚜껑, 패킹 확인
- 내솥이 바르게 들어갔나, 패킹 이물질 확인
- 청소/점검
- 스팀홀, 증기배출부, 내솥 바닥 이물·밥풀 청소
- 에러 지속 시
- 전화 접수 전에 모델명, 증상, 에러코드 미리 메모
실제 경험담:
E01 코드로 심각 고민! 상담원이 내솥·뚜껑 청소부터 리셋까지 안내해줘 셀프 해결 성공!
6. AS 신청 방법
- 전화(1577-2797)
- 모델명, 증상, 구매일자, 연락처 미리 확인
- 연결 후 AS 접수(1번), 상담원에게 직접 문의(0번)
- 증상 설명, AS 가능 날짜 예약, 출장비·수리비 등 안내받기
- 온라인 접수/카카오톡·홈페이지
- 쿠첸 서비스센터 홈페이지 로그인 > ‘AS접수’ 메뉴
- 증상, 모델명, 연락처 입력 후 접수 확인 문자 확인
- 사진·동영상 첨부 카카오톡 상담 가능!
- 센터 방문 접수
- 내 근처 서비스센터(홈페이지/앱 지도) 검색 후 운영시간 내 방문
- 고장난 밥솥, 신분증, 영수증(보증기간 확인) 챙기기
- 출장 AS
- 접수 후 기사님이 방문, 현장 점검·수리(평일/토요일 오전 가능)
- 출장비: 기본 13,000~20,000원, 추가 부품·수리비 별도
- 진행상황 문자/전화 자동 알림
7. 자주묻는질문 FAQ 10개
- AS 대표전화번호는?
- 1577-2797(모든 제품 공통)
- 에러코드는 어떻게 해석하나요?
- 설명서, 쿠첸 홈페이지, 또는 상담원 연결로 의미 안내받기
- 출장 AS 예약 시 비용은?
- 보증기간 내 무상, 이후 13,000~20,000원(부품 교체 시 별도 청구)
- AS 후 수리기간은 몇일?
- 단순 수리 1~2일, 부품교체/배송필요시 3~5일 소요
- 직접 센터 방문 가능 여부?
- 홈페이지서 ‘센터 찾기’ 후 방문, 예약 없이도 접수 가능
- 부품/내솥/패킹 직접 구매 방법은?
- 1577-2797(2번), 공식 쇼핑몰/AS센터 매장 주문
- 서비스센터 운영시간은?
- 평일 09~18시, 토요일 09~13시, 일/공휴일 휴무
- 중고/비정품 밥솥도 AS 가능?
- 기본 수리 가능, 단 부품·보증 등 일부 제한
- 동네 배달 접수나 퀵서비스도 가능한가요?
- 일부 센터 퀵서비스, 방문 수령 등 지원(지역별 상이)
- 수리 후 동일 증상 재발 시?
- 보증기간, 동일 부위 3개월 재무상수리 가능
AS 센터 바로가기 >
8. 마무리
쿠첸 압력밥솥고장 서비스센터 | AS 전화번호 총정리만 확실히 챙기면
갑작스러운 고장, 에러코드, 뜨거운 취사/보온 문제도
쉽고, 빠르고, 친절하게 해결할 수 있습니다.
대표번호(1577-2797), 홈페이지, 카카오톡 등
상황에 맞는 방법으로 문의 후
꼼꼼한 셀프진단, 모델명·증상 메모만 챙기면
밥솥 수리·관리도 더 이상 어렵지 않아요!
구분 | 핵심 요약 및 팁 |
대표전화번호 | 1577-2797(모든 AS/부품/이전설치), 080-720-2789(구매) |
운영시간 | 평일 09~18시, 토 09~13시, 일·공휴일 휴무 |
AS 꿀팁 | ARS 1-0번 단축, 모델·증상 메모, 리셋·청소로 자가진단 가능 |
출장비/수리비 | 보증내 무상, 이후 13,000~20,000원, 부품비 별도 |
온라인접수 | 홈페이지·앱·카톡 사진 접수, 문자로 진행상황 확인 가능 |
FAQ | 에러해석, 비용, 기간, 부품구매, 재수리 등 종합 정보 |
추천 이유 | 전국망, 빠른접수, 친절상담, 쉽고 실용적인 서비스 |
쿠첸
www.cuchenmall.co.kr
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