삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리

삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리

 

 

목차

1. 개요
2. 삼성 서비스센터 소개
3. 전화번호
4. 품목별 전화번호
5. 영업시간
6. 에러별 원인 및 대처방법
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
8. 마무리

 

1. 개요

 

“삼성 냉장고가 갑자기 얼음이 안 만들어진다거나, 냉기가 약해졌다면 어디로 전화해야 할까요?”
“서비스센터 전화번호를 몰라서 한참 헤맨 적 있으신가요?”
삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리만 제대로 알아두면
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2. 삼성 서비스센터 소개

• 삼성전자 서비스센터는 전국 180여 곳에 위치해
  냉장고, 세탁기, TV, 에어컨, 스마트폰 등
  삼성전자 전 제품의 수리, 점검, 상담을 제공합니다.
• 전문 엔지니어, 최신 장비, 원스톱 서비스로
  방문 접수, 출장 서비스, 택배 접수 등 다양한 방식의 AS가 가능합니다.
• 공식 홈페이지, 삼성 멤버스 앱, 카카오톡, 전화 등
  다양한 채널로 예약·상담이 가능합니다.
• 대기실에는 무료 와이파이, 음료 등 편의시설도 마련되어 있어
  방문 고객의 만족도가 높습니다.

삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리

 

3. 전화번호

용도	전화번호	주요 상담 내용
대표 고객센터	1588-3366	냉장고 고장, AS 접수, 출장 신청, 위치 안내
삼성닷컴(구매)	1588-6084	제품 구매, 배송, 주문, 쇼핑몰 문의

 

• ARS 안내:
  • 1번: 모바일/스마트기기
  • 2번: TV/가전제품(냉장고 포함)
  • 0번: 상담원 연결
• 상담원 빠른 연결:
  • ARS 멘트 시작과 동시에 2번(가전), 0번(상담원) 누르면 대기 없이 연결 가능
• 센터별 전화번호:
  • 공식 홈페이지 ‘서비스센터 찾기’ 메뉴에서
    시/도, 구/군 선택 후 검색하면
    각 센터별 전화번호, 주소, 운영시간, 지도까지 확인 가능

 

출장 서비스 신청 >

 

4. 품목별 전화번호

품목	대표번호	주요 상담 내용
냉장고	1588-3366	고장, AS, 출장, 부품, 위치 안내
세탁기/에어컨	1588-3366	고장, AS, 출장, 부품, 위치 안내
TV/오디오	1588-3366	화면/음향 불량, 설치, AS
스마트폰/태블릿	1588-3366	액정, 배터리, 소프트웨어, AS
삼성닷컴 쇼핑몰	1588-6084	제품 구매, 배송, 주문, 쇼핑몰 문의

 

• ARS에서 품목별로 2번(가전), 0번(상담원) 선택
• 삼성 멤버스 앱/홈페이지에서도 품목별 상담 신청 가능

 

근처 서비스센터 검색 >

 

5. 영업시간

구분	영업시간
평일(월~금)	09:00 ~ 18:00
토요일	09:00 ~ 13:00
일요일/공휴일	휴무
점심시간	12:00 ~ 13:00 (접수·수리 가능, 교대근무)

 

• 출장서비스 예약/접수도 동일 시간대 운영
• 일부 센터는 예약 방문 필수, 홈페이지·앱·카카오 예약도 가능
• 명절, 성수기, 토요일 오전은 혼잡할 수 있으니 미리 예약 추천

삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리 (2)

 

6. 에러별 원인 및 대처방법

에러/증상	원인 및 대처방법
냉장/냉동이 안 됨	전원 플러그, 온도 설정, 도어 밀착 확인, 내부 과적재 점검
얼음/정수 안 나옴	급수 밸브, 정수필터, 얼음 제조기 청소, 필터 교체
소음/진동 발생	냉장고 수평, 뒷면 먼지, 팬 모터 이상, 설치 환경 점검
물이 샘/바닥에 물	배수구 막힘, 도어 패킹, 급수 호스 점검, 배수 트레이 청소
에러코드(E, C 등)	설명서, 홈페이지에서 코드별 원인 확인, 리셋 후 AS 신청
냉장고 안에 성에/이슬	도어 미닫힘, 잦은 개폐, 내부 습도, 도어 패킹 점검
냉장고 내부 불 안 켜짐	램프 수명, 도어 스위치, 전원 확인, 램프 교체
온도 알람/경고음	도어 미닫힘, 내부 과적재, 온도설정, 센서 이상
냉장고 작동 안 됨	전원, 차단기, 콘센트, 플러그, 메인보드 점검
냉장고에서 냄새 남	내부 청소, 음식물 밀폐, 탈취제 사용, 필터 교체

 

• 에러코드가 뜨면 사진, 모델명, 증상 메모 후 상담원에게 전달하면 빠른 진단 가능
• 간단한 문제는 설명서, 삼성 멤버스 앱, 홈페이지 셀프진단 메뉴 활용

 

AS신청 접수하러 가기 >

 

7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개

1. 삼성 냉장고 서비스센터 대표번호는?
   • 1588-3366(전국 공통, 모든 제품/서비스 문의 가능)
2. 운영시간은 어떻게 되나요?
   • 평일 09~18시, 토요일 09~13시, 일요일/공휴일 휴무
3. 출장서비스 예약은 어떻게 하나요?
   • 1588-3366 전화, 홈페이지, 삼성 멤버스 앱, 카카오톡 모두 가능
4. 센터별 위치, 주차, 혼잡도는 어떻게 확인하나요?
   • 홈페이지 ‘센터 찾기’에서 지도, 주차, 대기상황까지 실시간 확인
5. 에러코드가 뜨면 어떻게 해야 하나요?
   • 설명서/홈페이지에서 코드별 원인 확인, 리셋 후 해결 안 되면 AS 신청
6. 출장비, 수리비는 얼마인가요?
   • 출장비 13,000~20,000원(온라인 예약 시 할인), 수리비 별도
7. 보증기간이 지났는데 무상수리 가능한가요?
   • 보증기간(1년) 이후는 유상, 단 제조사 과실·리콜은 예외
8. 센터 방문 없이 견적 알 수 있나요?
   • 전화나 온라인으로 증상·모델명 알려주면 대략적 견적 안내, 실제 진단 후 확정
9. 냉장고 외에도 세탁기, 에어컨 등 수리 가능한가요?
   • 삼성전자 전 제품 서비스 가능, 방문 전 제품명 알려주면 빠름
10. 출장서비스 신청 시 주의할 점은?
    • 고장 증상, 모델명, 연락처 미리 준비, 예약 후 기사 방문

삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리 (3)

8. 마무리

삼성 냉장고 서비스센터 전화번호 총정리만 제대로 챙기면
냉장고, 세탁기, 에어컨 등
어떤 삼성전자 제품이든 빠르고 정확하게 상담·수리·예약을 받을 수 있습니다.
대표번호 1588-3366, 홈페이지, 삼성 멤버스 앱, 카카오톡 등
내게 맞는 방법으로 문의·예약하고
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구분	내용 요약 및 팁
대표번호	1588-3366(AS, 위치, 예약, 상담원 연결)
영업시간	평일 09~18시, 토 09~13시, 일/공휴일 휴무
출장비	13,000~20,000원(온라인 예약 시 할인, 수리비 별도)
예약팁	ARS 2번(가전), 0번(상담원), 홈페이지·앱·카톡 활용
위치확인	홈페이지·앱 ‘센터 찾기’에서 지도·주소·전화번호 확인
셀프진단	앱/홈페이지 셀프진단, 설명서 참고, 간단 리셋
추천 이유	전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 오전 토요일 운영

 

https://www.samsungsvc.co.kr/

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