목차
- 개요
- 삼성 서비스센터소개
- 전화번호
- 운영시간
- 품목별 상담원 전화번호
- 팁 3가지
- 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 마무리
1. 개요
삼성전자 제품을 쓰다 보면 “언제 방문해야 대기 없이 수리받을 수 있을까?”,
“주말에도 열까?”, “점심시간엔 접수 가능할까?”
이런 고민, 누구나 한 번쯤 해보셨을 거예요.
삼성 서비스센터 영업시간 확인하기만 제대로 알아두면
불필요한 대기 없이, 원하는 시간에 빠르고 정확하게 서비스를 받을 수 있습니다.
실제 방문 경험, 예약 꿀팁까지 친근하게 안내해드릴게요!
2. 삼성 서비스센터소개
삼성 서비스센터는 전국 170여 곳에서
스마트폰, TV, 가전, 노트북, 웨어러블 등
모든 삼성전자 제품의 수리, 점검, 소프트웨어 업그레이드,
부품 구매, 상담 서비스를 제공합니다.
공식 홈페이지(https://www.samsungsvc.co.kr)에서
위치, 예약, 영업시간, 수리가능 제품까지 한 번에 확인할 수 있습니다.
출장서비스, 주말케어센터, 무인접수기 등
고객 편의를 위한 다양한 시스템을 운영하고 있습니다.
근처 서비스센터 검색 >
3. 전화번호
- 대표 고객센터: 1588-3366
- AS 예약, 위치 안내, 부품 문의, 원격 상담 등
- 상담원 연결, 방문 예약, 서비스센터 위치 문의 모두 가능
- 이전설치 전용: 1588-4190
- 에어컨, 냉장고 등 대형가전 이사/설치/철거 문의
- 고객상담실: 02-541-3000 / 080-022-3000
- 서비스 품질, 불편사항, 기타 문의
4. 운영시간
구분 | 영업시간 |
평일(월~금) | 09:00 ~ 19:00 |
토요일 | 09:00 ~ 13:00 |
일요일/공휴일 | 휴무 |
점심시간 | 12:00 ~ 13:00 (접수·수리 가능, 교대근무) |
- 혼잡 시간대: 평일 10~13시, 토요일 10~13시
- 평일은 제품 점검을 고려해 18시까지 방문 권장
- 토요일은 방문객이 많아 당일 수리·필름 부착이 제한될 수 있음
- 일부 센터(강남, 울릉도 등)는 운영시간이 다를 수 있으니 홈페이지에서 꼭 확인
- 주말케어센터(전국 9곳)는 토/일 09:00~18:00(강남 10~19시) 사전예약제로 운영
- 출장서비스(에어컨 등): 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~16:00
- 방문 전 홈페이지에서 내 주변 센터 위치·운영시간 꼭 확인
5. 품목별 상담원 전화번호
- 대표번호(1588-3366)로 전화 후
- 1번: 가전제품(에어컨, 냉장고, 세탁기, TV 등)
- 2번: IT제품(스마트폰, 노트북, 태블릿 등)
- 0번: 상담원 바로 연결(ARS 멘트 시작과 동시에 0번)
- 이전설치, 철거, 추가 설치: 1588-4190
- 홈페이지/앱/챗봇:
- 삼성전자서비스 홈페이지, 삼성 멤버스 앱, 챗봇 써비(24시간)
- 전화상담 예약, 출장서비스 예약, 방문예약 등 가능
홈페이지 바로가기 >
6. 팁 3가지
- 방문 전 홈페이지·앱에서 영업시간·위치 확인
- 삼성전자서비스 홈페이지 ‘센터찾기’에서
내 주변 센터 위치, 운영시간, 수리가능 제품, 주차 정보까지 한 번에 확인 가능.
- 삼성전자서비스 홈페이지 ‘센터찾기’에서
- 혼잡 시간 피해서 방문
- 평일 오후 3~5시가 대기시간 가장 짧음.
- 토요일은 오픈 직후(09시) 방문이 가장 여유로움.
- 사전 예약하면 대기시간 단축
- 홈페이지/앱/전화로 미리 예약하면
예약자 전용 키오스크 접수, 우선 배정, 빠른 수리 가능.
- 홈페이지/앱/전화로 미리 예약하면
7. 자주 묻는 질문 FAQ 10개
- 삼성 서비스센터 영업시간은 어떻게 되나요?
- 평일 09:00~19:00, 토요일 09:00~13:00, 일요일·공휴일 휴무입니다.
- 점심시간에도 접수·수리가 가능한가요?
- 네, 교대근무로 점심시간(12~13시)에도 접수·수리 가능합니다.
- 주말에도 서비스센터가 열려 있나요?
- 대부분은 토요일 13시까지, 일요일·공휴일은 휴무.
단, 주말케어센터(9곳)는 토/일 09:00~18:00(강남 10~19시) 사전예약제로 운영.
- 대부분은 토요일 13시까지, 일요일·공휴일은 휴무.
- 예약 없이 방문해도 되나요?
- 예약 없이도 방문 가능하지만, 예약 고객이 우선 배정되어 대기시간이 길어질 수 있습니다.
- 혼잡 시간대는 언제인가요?
- 평일 10~13시, 토요일 10~13시가 가장 붐빕니다.
- 출장서비스는 언제 운영하나요?
- 평일 09:00~18:00, 토요일 09:00~16:00입니다.
- 주말케어센터 예약은 어떻게 하나요?
- 홈페이지 ‘서비스예약 → 주말케어센터 예약’ 또는 1588-3366 전화로 사전 예약.
- 센터별 운영시간이 다를 수 있나요?
- 네, 일부 센터는 지역·제품별로 운영시간이 다르니 홈페이지에서 꼭 확인하세요.
- 점심시간에 방문하면 대기시간이 짧나요?
- 점심시간에도 접수는 가능하지만, 교대근무라 담당 엔지니어가 적어 대기할 수 있습니다.
- 센터 방문 시 꼭 챙겨야 할 것은?
- 제품, 보증서(구매 영수증), 신분증, 모델명(모르면 사진), 예약 내역(예약자)
서비스 신청하기 >
8. 마무리
삼성 서비스센터 영업시간 확인하기만 제대로 챙기면
스마트폰, 가전, IT제품 등 어떤 문제든
원하는 시간에 빠르고 정확하게 수리·상담을 받을 수 있습니다.
홈페이지, 전화, 앱에서 영업시간·위치·예약까지 꼼꼼히 확인하고
대기 없는 서비스, 친절한 상담을 경험하세요!
구분 | 내용 요약 및 팁 |
대표번호 | 1588-3366(AS, 위치, 예약, 상담원 연결) |
평일 영업시간 | 09:00~19:00(18시까지 방문 권장) |
토요일 | 09:00~13:00(오픈 직후 방문 추천) |
일요일/공휴일 | 휴무, 주말케어센터(9곳)만 토/일 09:00~18:00(강남 10~19시) |
점심시간 | 12:00~13:00(접수·수리 가능, 교대근무) |
예약팁 | 홈페이지/앱/전화 사전예약, 키오스크 접수, 우선 배정 |
추천 이유 | 전국망, 빠른 예약, 다양한 채널, 주말 서비스까지 |
삼성전자서비스
서비스센터(위치/수리제품/영업시간), 출장서비스(☎1588-3366)예약, 제품 상담, 소모품샵, 다운로드 등 다양한 서비스를 제공하고 있습니다.
www.samsungsvc.co.kr